Syarat dan Ketentuan Jhon4D

1 Definisi dan Ruang Lingkup

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai member (selanjutnya disebut "Member" atau "Anda") dan Jhon4D sebagai penyelenggara platform hiburan taruhan online (selanjutnya disebut "Jhon4D", "kami", atau "platform").

Berikut adalah definisi istilah-istilah penting yang digunakan dalam dokumen ini:

• "Platform" — seluruh layanan, fitur, dan konten yang tersedia di jhon4d.app beserta aplikasi mobile resmi Jhon4D.
• "Akun" — profil member yang dibuat setelah proses pendaftaran berhasil diselesaikan.
• "Saldo" — jumlah dana yang tersimpan di dalam Akun member, baik dari deposit maupun kemenangan.
• "Bonus" — kredit tambahan yang diberikan platform kepada member sesuai syarat promosi yang berlaku.
• "Penarikan Dana" — proses pengiriman saldo kemenangan dari Akun ke rekening atau dompet digital milik member.
• "KYC" (Know Your Customer) — proses verifikasi identitas yang dilakukan satu kali untuk memastikan keabsahan data member.
• "Rollover" — persyaratan total taruhan minimum yang harus dipenuhi sebelum bonus dapat dicairkan.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di platform Jhon4D, termasuk namun tidak terbatas pada permainan togel, slot online, taruhan Sepak Bola dan Olahraga lainnya, serta live casino.

2 Kelayakan Member

Untuk dapat menggunakan layanan Jhon4D, calon member wajib memenuhi seluruh persyaratan berikut pada saat pendaftaran maupun sepanjang penggunaan layanan:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau sesuai batas usia legal di yurisdiksi tempat tinggal Anda, mana yang lebih tinggi.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk menyetujui kontrak yang mengikat secara hukum.
• Tidak sedang berada dalam daftar pengecualian diri (self-exclusion) dari platform perjudian mana pun.
• Bukan merupakan karyawan, kontraktor, atau anggota keluarga inti dari karyawan Jhon4D.
• Menggunakan platform semata-mata untuk tujuan hiburan pribadi, bukan atas nama pihak lain.
• Tidak berada di yurisdiksi yang secara hukum melarang akses ke layanan perjudian online.

3 Pendaftaran dan Akun

Setiap calon member yang ingin menggunakan layanan Jhon4D wajib menyelesaikan proses pendaftaran Akun. Selama proses ini, Anda diminta untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Memberikan informasi palsu atau menyesatkan merupakan pelanggaran serius terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

Ketentuan terkait Akun yang wajib dipatuhi oleh seluruh member meliputi:

• Satu Akun per individu: Setiap orang hanya boleh memiliki satu Akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu Akun, baik menggunakan identitas sendiri maupun identitas lain, merupakan pelanggaran yang dapat mengakibatkan penutupan semua Akun terkait.
• Kerahasiaan kredensial: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan informasi Masuk Akun Anda. Jangan pernah membagikan data tersebut kepada siapa pun, termasuk orang yang mengaku sebagai tim Jhon4D.
• Keamanan perangkat: Pastikan Anda selalu keluar (logout) dari Akun setelah selesai menggunakan platform, terutama saat menggunakan perangkat bersama.
• Pembaruan data: Apabila ada perubahan informasi pribadi seperti nomor rekening atau alamat email, segera perbarui melalui pengaturan Akun atau hubungi Customer Service.

Jhon4D menerapkan proses verifikasi KYC sebagai bagian dari prosedur keamanan standar. Verifikasi ini biasanya meliputi konfirmasi nama lengkap, tanggal lahir, dan kepemilikan metode pembayaran yang digunakan. Proses ini dirancang untuk melindungi Anda, bukan mempersulit.

4 Deposit dan Metode Pembayaran

Jhon4D mendukung berbagai metode pembayaran yang populer dan mudah diakses oleh pengguna Indonesia. Seluruh transaksi deposit diproses dalam mata uang Rupiah (IDR).

Metode Pembayaran	Minimum Deposit	Batas Harian	Waktu Proses
Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI)	Rp 25.000	Rp 100.000.000	Instan – 5 menit
DANA	Rp 10.000	Rp 20.000.000	Instan
OVO	Rp 10.000	Rp 20.000.000	Instan
GoPay	Rp 10.000	Rp 20.000.000	Instan
ShopeePay	Rp 10.000	Rp 20.000.000	Instan
QRIS	Rp 10.000	Rp 5.000.000	Instan

Jhon4D tidak membebankan biaya tambahan atas transaksi deposit. Namun, beberapa penyedia layanan pembayaran mungkin menerapkan biaya administrasi sesuai kebijakan mereka masing-masing. Semua metode deposit harus terdaftar atas nama Anda sendiri — deposit dari rekening pihak ketiga tidak dapat diproses dan akan dikembalikan.

5 Penarikan Dana

Jhon4D berkomitmen untuk memproses setiap permintaan Penarikan Dana secara cepat, transparan, dan aman. Sistem Penarikan otomatis kami dirancang agar dana kemenangan Anda tiba di rekening tanpa perlu menunggu antrian persetujuan manual.

Ketentuan Penarikan Dana yang berlaku di Jhon4D:

• Minimum jumlah Penarikan adalah Rp 50.000 per transaksi.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama Anda sendiri, sesuai data KYC yang telah diverifikasi.
• Jhon4D tidak memproses Penarikan ke rekening pihak ketiga dalam kondisi apa pun.
• Waktu pemrosesan normal adalah 5–15 menit untuk Penarikan otomatis. Pada kondisi tertentu seperti volume transaksi tinggi, waktu maksimal adalah 2 jam.
• Saldo yang berasal dari bonus aktif tidak dapat ditarik sebelum persyaratan rollover terpenuhi secara penuh.
• Jhon4D berhak melakukan verifikasi tambahan untuk Penarikan di atas jumlah tertentu sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.
• Apabila terjadi kecurigaan aktivitas tidak wajar, Jhon4D berhak menunda pemrosesan Penarikan hingga investigasi internal selesai.

6 Bonus dan Promosi

Jhon4D menawarkan berbagai program bonus dan promosi yang dirancang untuk memberikan nilai tambah nyata bagi member. Seluruh promosi yang aktif dapat dilihat di halaman Promosi. Berikut adalah ketentuan umum yang berlaku untuk semua jenis bonus:

• Bonus hanya dapat diklaim oleh member yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan untuk setiap promosi.
• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover spesifik yang tercantum dalam detail promosi masing-masing. Rollover dihitung dari total nilai (deposit + bonus) kecuali disebutkan lain.
• Batas waktu penggunaan bonus berlaku sejak bonus dikreditkan ke Akun. Bonus yang tidak digunakan dalam batas waktu tersebut akan hangus secara otomatis.
• Bonus deposit pertama hanya dapat diklaim satu kali per member dan tidak dapat digabungkan dengan promosi lain kecuali disebutkan secara eksplisit.
• Jhon4D berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, seperti pendaftaran ganda, penyalahgunaan sistem, atau aktivitas yang merugikan platform.
• Keputusan Jhon4D terkait kelayakan dan pemberian bonus bersifat final.

Program VIP Jhon4D memberikan benefit eksklusif yang terus meningkat seiring poin loyalitas yang Anda kumpulkan. Detail lengkap program VIP tersedia di halaman VIP. Poin VIP dihitung berdasarkan total taruhan sah yang dilakukan dan tidak dapat dipindahtangankan antar Akun.

7 Aturan Permainan

Setiap kategori permainan di Jhon4D memiliki aturan teknis spesifik yang tersedia di halaman masing-masing permainan. Namun, ketentuan umum berikut berlaku untuk semua jenis permainan di platform:

• Hasil permainan bersifat final setelah putaran atau ronde selesai dan tidak dapat dibatalkan atau diubah.
• Apabila terjadi gangguan teknis saat permainan sedang berlangsung, sistem akan menyelesaikan ronde secara otomatis berdasarkan status terakhir yang tercatat di server. Keputusan ini bersifat final.
• Taruhan yang ditempatkan tidak dapat dibatalkan setelah permainan dimulai, kecuali jika sistem mengalami malfungsi yang terkonfirmasi.
• Hasil togel mengikuti pengundian resmi dari pasaran yang bersangkutan. Jhon4D menampilkan hasil sesuai sumber resmi tanpa modifikasi.
• Semua permainan slot menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah tersertifikasi oleh lembaga audit independen untuk memastikan keadilan.
• Dalam taruhan Sepak Bola dan Olahraga lainnya, aturan khusus untuk setiap jenis taruhan (handicap, over/under, dll.) berlaku sesuai ketentuan yang tercantum di halaman Pasang Taruhan.

8 Perilaku yang Dilarang

Demi menjaga integritas platform dan keadilan bagi semua member, Jhon4D melarang keras perilaku-perilaku berikut. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan Akun secara permanen:

• Membuat lebih dari satu Akun untuk memanfaatkan bonus atau menyiasati batas taruhan.
• Menggunakan bot, program otomatis, skrip, atau perangkat lunak pihak ketiga apa pun untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Melakukan kolusi dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutama dalam permainan poker atau taruhan head-to-head.
• Mencuci uang atau menggunakan platform untuk aktivitas keuangan ilegal dalam bentuk apa pun.
• Mengeksploitasi celah teknis, bug, atau error sistem untuk keuntungan yang tidak sah. Member yang menemukan bug wajib melaporkan ke tim kami — bukan mengeksploitasinya.
• Memalsukan identitas atau menggunakan dokumen KYC milik orang lain.
• Mencoba meretas, mengganggu, atau merusak sistem dan infrastruktur Jhon4D dengan cara apa pun.
• Menyebarkan informasi yang menyesatkan tentang Jhon4D kepada member lain atau pihak ketiga.

9 Keamanan dan Privasi

Jhon4D berkomitmen untuk melindungi data pribadi seluruh member dengan standar keamanan tertinggi. Seluruh informasi yang Anda berikan kepada kami diperlakukan dengan kerahasiaan penuh dan tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi enkripsi data end-to-end menggunakan SSL 256-bit, pemantauan aktivitas Akun secara real-time, sistem deteksi akses mencurigakan berbasis AI, serta opsi verifikasi dua langkah (2FA) yang tersedia untuk semua member.

Jhon4D hanya akan berbagi data member dengan pihak ketiga dalam kondisi berikut: ketika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, untuk proses verifikasi pembayaran yang diperlukan, atau sebagai respons terhadap perintah pengadilan yang sah. Informasi lengkap tentang pengelolaan data tersedia di halaman Kebijakan Privasi.

10 Penangguhan dan Penutupan Akun

Jhon4D berhak menangguhkan atau menutup Akun member tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila terdapat indikasi kuat pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Kondisi yang dapat memicu tindakan ini antara lain:

• Pelanggaran ketentuan yang tercantum pada Pasal 8 (Perilaku yang Dilarang).
• Kegagalan memenuhi persyaratan verifikasi KYC dalam batas waktu yang ditetapkan.
• Permintaan dari lembaga penegak hukum atau otoritas berwenang.
• Ketidakaktifan Akun selama lebih dari 12 bulan berturut-turut tanpa transaksi apa pun.
• Terbuktinya penggunaan data identitas palsu atau pemalsuan dokumen.

Member juga dapat menutup Akun mereka sendiri kapan saja dengan menghubungi Customer Service. Saldo yang tersisa setelah penutupan Akun secara sukarela akan dikembalikan ke rekening terdaftar, dikurangi saldo bonus yang belum memenuhi syarat rollover.

11 Batasan Tanggung Jawab

Jhon4D menyediakan layanan sebagaimana adanya dan tidak memberikan jaminan bahwa platform akan selalu bebas dari gangguan, error, atau ketidaksediaan layanan sementara. Kami berkomitmen untuk meminimalkan downtime dan menyelesaikan masalah teknis secepat mungkin.

Jhon4D tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh:

• Gangguan koneksi internet atau jaringan dari sisi member.
• Kerugian finansial akibat keputusan taruhan yang diambil oleh member.
• Akses tidak sah ke Akun yang disebabkan oleh kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan kredensial.
• Gangguan layanan yang berada di luar kendali Jhon4D, termasuk force majeure.
• Perubahan kebijakan regulasi yang berdampak pada ketersediaan layanan di wilayah tertentu.

12 Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang tersedia di platform Jhon4D — termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain antarmuka, teks, grafis, kode sumber, dan elemen visual lainnya — merupakan kekayaan intelektual milik Jhon4D atau mitra lisensinya yang dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku.

Member tidak diperkenankan untuk menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, atau menggunakan konten platform untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari Jhon4D. Penggunaan pribadi yang wajar diperbolehkan sepanjang tidak melanggar hak cipta yang berlaku.

13 Permainan Bertanggung Jawab

Jhon4D percaya bahwa hiburan yang terbaik adalah hiburan yang dilakukan secara bertanggung jawab. Kami menyediakan berbagai fitur untuk membantu member mengelola kebiasaan bermain mereka dengan sehat:

• Batas deposit harian/mingguan/bulanan yang dapat diatur sendiri melalui pengaturan Akun.
• Batas kerugian yang memungkinkan Anda menetapkan jumlah maksimal yang bersedia Anda tanggung dalam periode tertentu.
• Jeda bermain sementara (time-out) selama 24 jam hingga 30 hari apabila Anda merasa perlu istirahat sejenak.
• Pengecualian diri permanen bagi member yang memutuskan untuk berhenti bermain sepenuhnya.

Apabila Anda atau seseorang yang Anda kenal menunjukkan tanda-tanda kecanduan judi, kami mendorong Anda untuk segera mencari bantuan dari profesional. Informasi selengkapnya tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

14 Perubahan Syarat dan Ketentuan

Jhon4D berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan mulai berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

Kami akan berupaya untuk memberi tahu member tentang perubahan signifikan melalui notifikasi di dalam Akun atau email yang terdaftar. Namun, tanggung jawab untuk secara berkala meninjau halaman ini tetap berada pada member. Kelanjutan penggunaan layanan Jhon4D setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru Syarat dan Ketentuan.

15 Kontak dan Penyelesaian Sengketa

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau keluhan terkait Syarat dan Ketentuan ini atau layanan Jhon4D secara umum, tim Customer Service kami siap membantu melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam di platform dan aplikasi mobile Jhon4D.
• Email: [email protected] (respons dalam 24 jam kerja).
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ untuk jawaban atas pertanyaan umum.

Jhon4D berkomitmen untuk menyelesaikan setiap sengketa atau keluhan dengan cara yang adil dan transparan. Apabila penyelesaian internal tidak memuaskan, Anda berhak untuk mengajukan permohonan kepada lembaga penyelesaian sengketa alternatif yang relevan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku. Dengan menggunakan layanan Jhon4D, Anda menyetujui yurisd iksi yang telah ditetapkan untuk penyelesaian sengketa apa pun yang timbul dari hubungan ini.